3月16日，@啄木鸟家庭维修 就被曝光“培训套路收费”“配件以次充好”等发布整改开心书。开心书泄漏，即日起，啄木鸟将全面激动整改顺序qvod播放器下载，承袭全民监督。针对近期价钱争议订单，平台将分阶段核查，首批处理平台维修保修期内投诉的订单，平台将主动有关用户进行无条目全额退款。关于已过平台维修保修期订单，平台将缔造专项核查机制，全面复核悉数适宜圭臬的订单，并进行相应的用度更始或抵偿。关于经核实存在诓骗收费、坏心误导用户的维修工程师，将列入平台黑名单，始终禁入。

3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、微恙大修、乱收费，播色网坑骗浪费者。

15日晚qvod播放器下载，啄木鸟发布谈歉声明。

16日凌晨，啄木鸟再复兴被315晚会点称号，举座经管层决定：打消公关。声明称，这件事莫得公关可作念，莫得任何讲解不错让一切回到往日。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整立异展，直到悉数问题被澈底处分。

从招股书不错了解到，啄木鸟维修平台上的工程师并非雇佣，而是属于无邪用工性质，公司向维修工程师提供平台管事。2021年、2022年、2023年以及兑现2024年6月30日前6个月，平台从维改良单中抽取的管事费占订单总金额的比例区分为40.1%、40.3%、40.6%及39.4%。这一抽成比例相较于其他维修平台如万师父、鲁班到家等跳跃两到三倍。

据中新经纬报谈，曾在啄木鸟维修平台上作念过3个月电脑维修工程师的张师父暗示，为了进步利润，有的师父报价时就会把平台的抽成用度再加上，价钱就要比市集价要高好多。

另一位曾在啄木鸟责任的维修师父对媒体暗示，“公司接单给你，你要完成订单，平台抽50%多，思挣钱真实只可坑客户”。还有曾在啄木鸟责任的维修师父也暗示，“若是向客户报价说东谈主工费很高的话，好多东谈主皆会以为不值。是以师父若是要赢利的话，就会在配件费上加钱。因为配件好多东谈主可能我方买不到，八成嫌随便，唯一从你（维修师父）这边买，配件自身其实没若干钱。”

除抽成外，啄木鸟维修平台上的工程师还需向平台交纳一笔管事质地保证金qvod播放器下载，主要用于维修管事质地欠安时主动赔付用户亏空。2021年、2022年、2023年和2024年上半年，啄木鸟维修平台收取的工程师质保金区分为4183.9万元、7174.4万元、1.14亿元和1.42亿元。