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在近日的新浪财经2025年金融315投诉红黑榜中，百年东谈主寿高居黑榜榜首。

据第三方投诉平台黑猫投诉数据骄横，不少耗尽者投诉百年东谈主寿，内容触及理赔拖延、销售误导、保单失效争议等中枢问题。耗尽者反应存在理赔拖延、拒赔或理赔金额不符预期的问题。部分投诉指出保障公司以“材料不全”“要求不符”等事理推诿，导致投保东谈主难以实时获取赔付。触及保障代理东谈主夸大居品收益、隐敝保障协议要求（如免责要求、退保亏欠等），播色网致使造就耗尽者购买不稳妥需求的保障居品。举例，将储蓄型保障宣传为“高收益答理”，但施行收益远低于喜悦。

自2023年第一季度之后，百年东谈主寿就未在官网发布过偿付智力阐发。而据百年东谈主寿官网发布的2022年第四季度偿付智力阐发骄横，百年东谈主寿2022年抽象退保率高达9.64%​，其中一款销售渠谈为银保渠谈的年金险居品退保限制达99亿元，这一高出状况知道了该公司在居品策画、销售计谋及内控科罚上的多重问题。

百年东谈主寿的危急折射出保障业依赖“信息不合称”盈利的不能合手续性。尽管大连国资已通过增资为其纾困激情综合网，但耗尽者信任坍塌短期深邃，其案例为行业敲响转型警钟：唯一趟归保障骨子、强化合规内控，方能幸免习故守常。